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Niveau 1 : Comptable Junior – Comptabiliser les opĂ©rations courantes
Formation Niveau 1 : Comptable Junior – Comptabiliser les OpĂ©rations …
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Niveau 1 : Comptable Junior – Comptabiliser les opĂ©rations courantes
What you'll learn
Saisir les écritures comptables courantes : Apprendre à enregistrer les achats, ventes, règlements clients et paiements fournisseurs.
Comptabiliser les charges et produits : Comprendre comment comptabiliser les charges d’exploitation (loyers, salaires, fournitures) et les produits (ventes, revenus divers).
Comptabiliser les salaires et charges sociales : Apprendre à traiter les écritures liées à la paie, les cotisations sociales, et la déclaration des salaires.
Traiter les opérations bancaires : Comptabiliser les encaissements et décaissements sur les comptes bancaires de l’entreprise, ainsi que les relevés bancaires.
Gestion de la TVA : Savoir enregistrer la TVA collectée sur les ventes et la TVA déductible sur les achats.
Rapprochement bancaire : Apprendre à réaliser les rapprochements bancaires pour vérifier la concordance entre les écritures comptables et les relevés bancaires.
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Niveau 1 : Comptable Junior – ComptabilitĂ© InformatisĂ©e (sage, ciel , Excel)
Formation Niveau 1 : Comptable Junior – ComptabilitĂ© InformatisĂ©e (Sage, …
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Niveau 1 : Comptable Junior – ComptabilitĂ© InformatisĂ©e (sage, ciel , Excel)
What you'll learn
Introduction aux logiciels de comptabilité : Se familiariser avec les interfaces et fonctionnalités des logiciels de comptabilité tels que Sage et Ciel.
Utiliser Excel pour la comptabilité : Apprendre à utiliser Excel pour gérer les écritures comptables, créer des tableaux de bord financiers, et effectuer des calculs liés à la comptabilité (TVA, amortissements, etc.).
Comptabiliser avec Sage et Ciel : Apprendre à enregistrer les écritures comptables sur Sage et Ciel pour les opérations courantes telles que les achats, ventes, paiements, et encaissements.
Générer des rapports financiers : Apprendre à générer des états financiers automatisés à partir de ces outils, notamment le bilan, le compte de résultat, et les journaux comptables.
Optimiser la gestion des données comptables : Savoir organiser, trier et analyser les données comptables pour faciliter la prise de décision et la clôture des comptes.
Intégration de la comptabilité avec Excel : Utiliser Excel pour des analyses avancées, comme les rapprochements bancaires et les prévisions financières.
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Niveau 2 : Comptable sĂ©nior – Etablissement d’une situation mensuelle
Formation Niveau 2 : Comptable Senior – Établissement d’une Situation …
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Niveau 2 : Comptable sĂ©nior – Etablissement d’une situation mensuelle
What you'll learn
Comptabilisation et clôture mensuelle : Apprendre à comptabiliser les opérations du mois et à effectuer les clôtures mensuelles dans les délais.
Établissement des soldes intermédiaires de gestion (SIG) : Maîtriser les différentes étapes pour établir les SIG et analyser les performances de l’entreprise.
Gestion des écritures de régularisation : Apprendre à passer les écritures de régularisation (amortissements, provisions, charges à payer, produits à recevoir, etc.).
Élaboration de la situation mensuelle : Apprendre à établir une situation mensuelle complète qui inclut le bilan, le compte de résultat, et les indicateurs financiers clés.
Analyse financière et de la rentabilité : Savoir analyser la rentabilité, la solvabilité et la liquidité de l'entreprise à partir des données comptables mensuelles.
Reporting pour la direction : Apprendre à produire des rapports clairs et pertinents à destination de la direction générale pour faciliter la prise de décision.
Utilisation des outils de reporting : Maîtriser les outils informatiques (Excel, logiciels de comptabilité) pour réaliser des tableaux de bord et des rapports financiers précis.
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Niveau 2 : Comptable sĂ©nior – Elaboration des Etats Financiers annuels
Formation Niveau 2 : Comptable Senior – Élaboration des États …
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Niveau 2 : Comptable sĂ©nior – Elaboration des Etats Financiers annuels
What you'll learn
Comprendre les principes de l'élaboration des états financiers : Appréhender la méthodologie et les étapes nécessaires à l’élaboration des états financiers annuels, en conformité avec les normes comptables nationales et internationales (IFRS, normes locales).
Établir le bilan et le compte de résultat : Savoir dresser un bilan complet (actif, passif) et un compte de résultat reflétant la performance de l’entreprise sur l’exercice écoulé.
Traitement des écritures de fin d’exercice : Apprendre à passer les écritures de régularisation (amortissements, provisions, charges et produits à affecter, etc.).
Élaboration de l’annexe : Maîtriser la préparation de l'annexe aux états financiers, incluant des informations complémentaires à la présentation des comptes.
Calcul des ratios financiers : Calculer et analyser les ratios financiers clés pour évaluer la rentabilité, la solvabilité et la liquidité de l'entreprise.
Présentation et analyse des états financiers : Savoir présenter les états financiers de manière claire et structurée pour les parties prenantes internes et externes (direction, actionnaires, investisseurs, etc.).
Vérification de la conformité et de l’audit : Comprendre les exigences de vérification des états financiers, en vue de leur soumission à l’audit externe et de leur conformité aux normes fiscales.
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Niveau 2 : Comptable sĂ©nior – RĂ©alisation des travaux de clĂ´ture et de fin d’exercice
Formation Niveau 2 : Comptable Senior – RĂ©alisation des Travaux …
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Niveau 2 : Comptable sĂ©nior – RĂ©alisation des travaux de clĂ´ture et de fin d’exercice
What you'll learn
Comprendre le processus de clôture de fin d'exercice : Apprendre à organiser et à planifier les différentes étapes nécessaires à la clôture annuelle des comptes (révision des écritures, ajustements, etc.).
Réaliser les écritures de régularisation : Savoir passer les écritures nécessaires pour ajuster les comptes en fin d’exercice (amortissements, provisions, charges à payer, produits à recevoir, etc.).
Effectuer la révision des comptes : Apprendre à réviser les comptes afin de vérifier leur exactitude et leur conformité avec les normes comptables et fiscales.
Gérer les déclarations fiscales et sociales : Comprendre les obligations fiscales et sociales de l’entreprise à la fin de l’exercice et savoir préparer les déclarations appropriées (TVA, impôt sur les sociétés, cotisations sociales, etc.).
Préparer les états financiers de clôture : Apprendre à établir les bilans, comptes de résultat, annexes et autres documents financiers nécessaires à la clôture annuelle.
Vérifier la conformité avec les normes comptables : S’assurer que les comptes sont conformes aux normes comptables en vigueur (normes nationales ou internationales).
Optimiser la clôture pour une gestion efficace : Apprendre à optimiser le processus de clôture pour le rendre plus efficace et moins chronophage tout en assurant une précision maximale.
Présenter les résultats à la direction : Savoir présenter les résultats de la clôture annuelle à la direction générale et autres parties prenantes de manière claire et compréhensible.
Expert
Niveau 3 : Comptable Expert – ComptabilitĂ©s Auxiliaires et SpĂ©cifiques
Formation Niveau 3 : Comptable Expert – ComptabilitĂ©s Auxiliaires et …
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Niveau 3 : Comptable Expert – ComptabilitĂ©s Auxiliaires et SpĂ©cifiques
What you'll learn
Comprendre les comptabilités auxiliaires : Apprendre à gérer les comptes clients et fournisseurs (enregistrement, suivi des paiements, gestion des relances, etc.) et comprendre l’impact de ces comptabilités sur le bilan.
Gérer la comptabilité analytique : Maîtriser les principes de la comptabilité analytique pour analyser les coûts et les performances de l'entreprise par centre de coûts ou de profit.
Comptabilités spécifiques : Aborder les comptabilités spécifiques telles que la comptabilité de gestion, la comptabilité bancaire, la comptabilité de trésorerie, et comprendre leur rôle dans la gestion d'entreprise.
Comptabiliser les écritures complexes : Apprendre à passer des écritures spécifiques liées aux opérations financières complexes (consolidations, opérations intra-groupe, etc.).
Gestion des comptes de tiers : Savoir gérer les relations avec les tiers (banques, administrations fiscales, clients et fournisseurs externes) et leur impact sur les états financiers.
Analyse des comptes auxiliaires : Maîtriser les techniques d’analyse des comptes auxiliaires pour garantir la fiabilité et la transparence des informations financières.
Régularisations fiscales et comptables : Apprendre à effectuer les régularisations fiscales et comptables sur les comptes auxiliaires (provisions, créances douteuses, etc.).
Gestion des audits internes : Maîtriser les audits internes des comptes auxiliaires et des opérations spécifiques pour assurer la conformité aux normes comptables et fiscales.
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Niveau 3 : Comptable Expert – Comprendre et Pratiquer Les Normes Comptables IFRS
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Niveau 3 : Comptable Expert – Comprendre et Pratiquer Les Normes Comptables IFRS
What you'll learn
Introduction aux normes IFRS : Comprendre le cadre et les principes fondamentaux des normes IFRS, leur origine, et leur rôle dans la préparation des états financiers internationaux.
Différences entre les normes locales et IFRS : Appréhender les principales différences entre les normes comptables locales et les normes IFRS, et comprendre l'impact de ces différences sur les états financiers.
Application des IFRS dans les états financiers : Savoir appliquer les normes IFRS dans la préparation des bilans, comptes de résultat, tableaux des flux de trésorerie et annexes, tout en respectant les exigences de présentation et de divulgation.
Comptabilisation des instruments financiers : Apprendre à comptabiliser les instruments financiers selon les normes IFRS, y compris les actions, les obligations, les prêts et les dérivés.
Comptabilisation des acquisitions et des consolidations : Maîtriser les règles de comptabilisation des regroupements d'entreprises, de la consolidation et des transactions intra-groupes selon les normes IFRS.
Évaluation des actifs et des passifs : Comprendre la manière dont les actifs et les passifs sont évalués sous IFRS, y compris les actifs incorporels, les immobilisations, les stocks et les contrats à long terme.
Normes IFRS sur les impôts : Apprendre à appliquer les normes IFRS concernant les impôts différés et la gestion fiscale internationale.
Audit et conformité IFRS : Maîtriser les techniques d'audit des états financiers selon les normes IFRS et assurer leur conformité avec les exigences internationales.
Études de cas pratiques : Appliquer les connaissances acquises à travers des études de cas réels, permettant de comprendre les défis liés à l'application des IFRS dans un environnement international.
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Conseiller fiscal Junior
Formation : FiscalitĂ© – Conseiller Fiscal Junior đź“š Devenez Conseiller …
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Conseiller fiscal Junior
What you'll learn
Introduction à la fiscalité : Comprendre les principes de base de la fiscalité, les différents types d'impôts et leur application dans le contexte des entreprises et des particuliers.
Les principaux impôts des entreprises : Maîtriser les concepts de l’impôt sur les sociétés, la TVA, les taxes locales, et comprendre le calcul et la gestion des obligations fiscales des entreprises.
Fiscalité des revenus personnels : Savoir conseiller sur la fiscalité des revenus personnels, y compris les salaires, les revenus de capitaux mobiliers, les revenus fonciers, et l’impôt sur le revenu des personnes physiques (IRPP).
Déclarations fiscales : Apprendre à préparer et soumettre des déclarations fiscales, en respectant les délais et exigences des administrations fiscales locales et internationales.
Crédits d’impôt et déductions fiscales : Connaître les principaux crédits et déductions fiscales disponibles pour les entreprises et les particuliers, et comment les optimiser.
Conformité fiscale et obligations légales : Maîtriser les règles de conformité fiscale et les obligations légales liées à la gestion des impôts, ainsi que les risques de non-conformité.
Fiscalité internationale : Avoir une introduction à la fiscalité internationale, y compris la double imposition, la TVA dans le commerce international et les conventions fiscales internationales.
Conseils fiscaux pratiques : Développer des compétences pratiques pour fournir des conseils fiscaux adaptés à différents types de clients et situations fiscales, avec une approche basée sur l’optimisation des charges fiscales.
Gestion des contrôles fiscaux : Apprendre à gérer les audits et contrôles fiscaux, y compris la préparation des documents requis et la gestion des relations avec l'administration fiscale.
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Conseiller fiscal sénior
Formation : FiscalitĂ© – Conseiller Fiscal Senior đź“š Devenez Conseiller …
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Conseiller fiscal sénior
What you'll learn
Maîtriser les techniques avancées de fiscalité des entreprises : Approfondir la compréhension des impôts sur les sociétés, les stratégies d'optimisation fiscale, et la gestion des obligations fiscales complexes pour les entreprises.
Optimisation fiscale et planification fiscale : Savoir concevoir des stratégies fiscales avancées pour optimiser les charges fiscales des clients, tout en respectant les législations locales et internationales.
Fiscalité internationale avancée : Comprendre et appliquer la fiscalité internationale, y compris les conventions fiscales, les principes de la double imposition et les stratégies de gestion fiscale transfrontalière.
Gestion des risques fiscaux : Identifier, évaluer et gérer les risques fiscaux, y compris les risques liés aux contrôles fiscaux, les audits et les redressements fiscaux.
Stratégies fiscales pour les entreprises multinationals : Acquérir des compétences pour conseiller les entreprises multinationales sur des sujets comme la répartition des bénéfices, la TVA internationale, et la gestion des filiales étrangères.
Fiscalité des fusions et acquisitions : Apprendre à gérer les implications fiscales des opérations de fusion, d'acquisition et de restructuration d'entreprises, y compris la planification fiscale associée.
Déclarations fiscales complexes : Maîtriser les aspects complexes des déclarations fiscales pour les entreprises, y compris les taxes sur les dividendes, les plus-values, et la gestion des documents financiers détaillés pour les clients.
Veille fiscale et conformité légale : Apprendre à effectuer une veille fiscale approfondie pour rester à jour avec les changements législatifs et assurer la conformité fiscale des clients à long terme.
Conseil stratégique en fiscalité : Développer des compétences pour offrir des conseils fiscaux stratégiques aux entreprises, en alignant les décisions fiscales avec les objectifs financiers globaux des clients.
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Conseiller fiscal expert
Formation : FiscalitĂ© – Conseiller Fiscal Expert đź“š Devenez Conseiller …
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Conseiller fiscal expert
What you'll learn
Maîtriser les stratégies fiscales internationales avancées : Approfondir les concepts de la fiscalité internationale, les règles de la double imposition, et les stratégies de gestion fiscale transfrontalière, y compris les enjeux des entreprises multinationales.
Optimisation fiscale globale : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies fiscales globales et complexes pour maximiser les avantages fiscaux tout en minimisant les risques.
Fiscalité des grandes entreprises et des groupes de sociétés : Développer des compétences pour gérer la fiscalité des grands groupes, les structures complexes et les enjeux liés aux fusions, acquisitions et restructurations.
Gestion des audits fiscaux et des contentieux : Acquérir des compétences en gestion des audits fiscaux, préparer et défendre les dossiers lors des contrôles fiscaux, et gérer les contentieux fiscaux devant les juridictions compétentes.
Application des normes fiscales internationales (IFRS, OCDE, etc.) : Maîtriser les normes fiscales internationales, notamment celles de l'OCDE et des IFRS, pour assurer la conformité des clients sur le plan mondial.
Fiscalité des particuliers à haut revenu et de la succession : Savoir conseiller les clients à fort patrimoine sur les stratégies fiscales personnelles, y compris la gestion de la succession, la fiscalité des revenus de placements et les optimisations fiscales relatives à la gestion de patrimoine.
Analyse et gestion des risques fiscaux complexes : Être capable d’identifier et d’évaluer les risques fiscaux à grande échelle, de conseiller sur leur gestion et de mettre en place des mécanismes de réduction des risques.
Veille législative et réglementaire approfondie : Assurer une veille fiscale continue pour anticiper les évolutions législatives et les nouvelles pratiques fiscales internationales, tout en ajustant les stratégies des clients en conséquence.
Conseil stratégique de haut niveau : Offrir un conseil stratégique sur des questions fiscales complexes en alignant les objectifs fiscaux avec la stratégie globale de l’entreprise ou des particuliers.
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• Caoching DAF Niveau 1 : Analyse Financière – Financement bancaire- NĂ©gociation Bancaire
Formation : Coaching DAF Niveau 1 – Analyse Financière, Financement …
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• Caoching DAF Niveau 1 : Analyse Financière – Financement bancaire- NĂ©gociation Bancaire
What you'll learn
Maîtriser les bases de l'analyse financière : Apprenez à lire, analyser et interpréter les états financiers de manière approfondie, en mettant l’accent sur les ratios financiers, les bilans, les comptes de résultat, et les flux de trésorerie.
Comprendre les mécanismes du financement bancaire : Acquérez une connaissance approfondie des différents types de financement bancaire (crédits à court terme, crédits à moyen et long terme, lignes de crédit, etc.) et des critères de financement utilisés par les banques.
Optimiser la gestion de la trésorerie : Apprenez à gérer la trésorerie de manière optimale, en comprenant comment améliorer la liquidité de l'entreprise, réduire les risques financiers, et maximiser l'efficacité des flux de trésorerie.
Négocier avec les banques : Développez des compétences en négociation bancaire, en apprenant à préparer un dossier de financement solide, à négocier les taux d’intérêt, les garanties, et les conditions de financement pour obtenir les meilleures offres possibles.
Évaluer la rentabilité des projets d’investissement : Apprenez à évaluer les projets d’investissement et les choix de financement en fonction de la rentabilité, des risques, et des objectifs financiers à long terme de l’entreprise.
Comprendre les enjeux du financement participatif : Abordez les nouvelles méthodes de financement telles que le crowdfunding ou le financement participatif, et apprenez à les utiliser pour soutenir vos projets d’entreprise.
Gérer le risque financier : Développez une approche stratégique pour identifier, évaluer et gérer les risques financiers, y compris le risque de crédit, le risque de liquidité, et le risque de taux d’intérêt.
Rédiger des rapports financiers professionnels : Apprenez à rédiger des rapports financiers et à présenter les informations financières de manière claire et concise aux parties prenantes internes et externes (banques, investisseurs, actionnaires).
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• Coaching DAF Niveau 2 : Modélisation financière (élaboration des business plan + budget de trésorerie prévisionnelle)
Formation : Coaching DAF Niveau 2 – ModĂ©lisation Financière (Élaboration …
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• Coaching DAF Niveau 2 : Modélisation financière (élaboration des business plan + budget de trésorerie prévisionnelle)
What you'll learn
Maîtriser la modélisation financière avancée : Apprenez à élaborer des modèles financiers dynamiques et à les utiliser pour prendre des décisions stratégiques éclairées concernant la croissance et la rentabilité de l’entreprise.
Construire un business plan solide : Découvrez comment créer un business plan complet, avec des prévisions financières détaillées, des stratégies de financement et des analyses de rentabilité. Apprenez à structurer votre business plan pour le rendre attractif aux investisseurs et aux partenaires financiers.
Élaboration du budget de trésorerie prévisionnelle : Acquérez des compétences pour construire un budget de trésorerie prévisionnelle réaliste, en estimant les flux de trésorerie entrants et sortants et en anticipant les besoins de financement.
Analyser les besoins de financement à moyen et long terme : Évaluez les besoins en financement de l’entreprise à travers des projections de flux de trésorerie, et apprenez à concevoir des stratégies pour lever des fonds de manière optimale.
Évaluer la rentabilité des projets et investissements futurs : Utilisez la modélisation financière pour évaluer la rentabilité des projets d’investissement futurs et pour soutenir les décisions stratégiques en termes de croissance, d’acquisitions et de financement.
Optimiser les stratégies financières à travers les prévisions : Apprenez à utiliser les modèles financiers pour optimiser la gestion des coûts, des investissements, et des risques en fonction des prévisions de performance financière.
Utilisation d'outils avancés pour la modélisation : Apprenez à utiliser des outils spécialisés, comme Excel et d'autres logiciels de modélisation financière, pour construire des modèles fiables et pratiques.
Préparer des présentations convaincantes pour les investisseurs et actionnaires : Apprenez à présenter vos prévisions financières et votre business plan de manière claire et professionnelle, afin de convaincre les parties prenantes clés de la viabilité et du potentiel de votre projet.
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Coaching DAF Niveau 3 : Tableau de Bord Direction Financière avec Power BI
Formation : Coaching DAF Niveau 3 – Tableau de Bord …
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Coaching DAF Niveau 3 : Tableau de Bord Direction Financière avec Power BI
What you'll learn
Maîtriser Power BI pour les Finances : Apprenez à utiliser Power BI pour collecter, traiter, et analyser vos données financières. Développez des compétences avancées pour créer des rapports financiers et des tableaux de bord interactifs, afin de faciliter la prise de décision.
Concevoir des Tableaux de Bord Financiers : Apprenez à créer des tableaux de bord financiers détaillés qui intègrent des données comptables, de trésorerie, de rentabilité, et de performance pour un suivi complet de la situation financière de l’entreprise.
Suivi en temps réel des indicateurs clés : Apprenez à configurer Power BI pour suivre en temps réel les principaux indicateurs de performance financière (KPI), tels que la rentabilité, la liquidité, les ratios financiers, les marges bénéficiaires, et plus encore.
Analyse prédictive avec Power BI : Utilisez des outils d'analyse avancée dans Power BI pour prédire les tendances financières futures en fonction des données passées et actuelles.
Création de rapports financiers interactifs : Apprenez à concevoir des rapports interactifs que vous pourrez partager avec vos équipes ou vos parties prenantes externes, permettant ainsi une analyse collaborative des résultats financiers.
Optimisation de la gestion de la trésorerie : Utilisez Power BI pour visualiser les flux de trésorerie et gérer les besoins de financement, anticiper les périodes de tensions de trésorerie, et prendre des mesures correctives.
Automatisation des processus financiers : Apprenez à automatiser certains processus financiers avec Power BI, afin d’améliorer l’efficience de la gestion des données financières et de réduire les erreurs manuelles.
Consolidation des données financières : Découvrez comment intégrer différentes sources de données (comptabilité, banque, investissements, etc.) pour fournir une vue d’ensemble cohérente de la performance financière de l’entreprise.
Reporting visuel avancé : Apprenez à utiliser les fonctionnalités visuelles de Power BI (graphiques, cartes, tableaux dynamiques) pour rendre vos rapports financiers plus clairs, interactifs et facilement compréhensibles par les parties prenantes.
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ContrĂ´le de Gestion Niveau 1
Formation : ContrĂ´le de Gestion Niveau 1 – Les Fondamentaux …
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ContrĂ´le de Gestion Niveau 1
What you'll learn
Comprendre le rôle du Contrôleur de Gestion : Découvrez les missions et responsabilités du contrôleur de gestion dans l’entreprise, son rôle clé dans le suivi des performances financières et dans la gestion des ressources.
Maîtriser les bases du contrôle de gestion : Apprenez à comprendre et appliquer les principes fondamentaux du contrôle de gestion, tels que la gestion des coûts, les marges de contribution, et les indicateurs de performance clés (KPI).
Élaboration et suivi des budgets : Apprenez à élaborer des budgets prévisionnels simples, à suivre leur exécution et à analyser les écarts pour assurer le bon pilotage des activités.
Analyse des coûts et des écarts : Comprenez comment analyser les écarts entre les coûts réels et les coûts budgétés, et comment interpréter ces écarts pour prendre des décisions correctives.
Calcul des coûts de revient : Apprenez à calculer les coûts de revient, à identifier les coûts directs et indirects, et à calculer la rentabilité des produits ou services.
Utilisation des outils de contrôle : Maîtrisez les outils essentiels du contrôle de gestion, tels que le tableau de bord de gestion, l’analyse des coûts, et les techniques d’analyse financière.
Suivi des performances de l'entreprise : Apprenez à suivre et analyser les performances de l’entreprise à travers les principaux indicateurs financiers et non financiers.
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Techniques de vente
Formation : Techniques de Vente – MaĂ®triser l’Art de la …
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Techniques de vente
What you'll learn
Comprendre les étapes du processus de vente : Apprenez à maîtriser chaque étape du cycle de vente, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation des clients.
Maîtriser l’approche client : Découvrez comment adopter une attitude positive et proactive vis-à -vis du client, comprendre ses besoins et adapter votre discours commercial pour mieux répondre à ses attentes.
Techniques de prospection et de prise de contact : Apprenez des méthodes efficaces pour prospecter de nouveaux clients, établir des premiers contacts et susciter l'intérêt de manière convaincante.
Argumentation commerciale : Apprenez à construire des arguments solides et adaptés, à présenter des offres de manière percutante et à répondre aux objections pour convaincre vos prospects.
Vente consultative et écoute active : Apprenez à pratiquer la vente consultative, en étant à l’écoute des besoins réels des clients, et à proposer des solutions adaptées à leurs attentes.
Gestion des objections : Découvrez des stratégies pour répondre aux objections des clients et transformer ces obstacles en opportunités de conclure la vente.
Conclusion de la vente : Maîtrisez les techniques de clôture pour conclure des ventes de manière fluide, tout en assurant la satisfaction du client et en maximisant les chances de fidélisation.
Fidélisation client et vente additionnelle : Apprenez à entretenir la relation avec vos clients, à proposer des produits ou services additionnels et à maximiser la valeur client sur le long terme.
Suivi et gestion de la performance commerciale : Découvrez comment suivre vos performances de vente, analyser les résultats et ajuster vos techniques pour atteindre vos objectifs.
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Appel téléphonique
Formation : Appel TĂ©lĂ©phonique Commercial – Optimiser vos Performances en …
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Appel téléphonique
What you'll learn
Maîtriser la préparation de l’appel : Apprenez à structurer vos appels pour être plus efficace, préparer vos arguments et définir clairement vos objectifs avant chaque appel.
Création d’une relation de confiance dès le début : Découvrez comment instaurer rapidement une relation de confiance avec le prospect dès le premier contact.
Techniques d’ouverture d’appel efficaces : Apprenez des techniques d’introduction percutantes pour capter l’attention du prospect en quelques secondes et éveiller son intérêt.
Maîtriser l’écoute active : Développez vos compétences en écoute active pour mieux comprendre les besoins du client et ajuster votre discours en conséquence.
Argumentation percutante et personnalisation : Apprenez à adapter vos arguments aux besoins spécifiques du client et à présenter vos produits/services de manière convaincante.
Gérer les objections au téléphone : Découvrez des méthodes éprouvées pour surmonter les objections de manière calme, professionnelle et persuasive, et transformer les résistances en opportunités de vente.
Techniques de conclusion de vente par téléphone : Maîtrisez les différentes techniques de clôture adaptées aux appels téléphoniques, pour conclure l’affaire tout en garantissant la satisfaction du client.
Suivi après appel et gestion des leads : Apprenez à effectuer un suivi efficace après l’appel, à gérer vos leads, et à mettre en place des actions pour augmenter vos chances de succès.
Optimisation de votre voix et langage : DĂ©couvrez l'importance de votre ton, rythme, et formulation pour transmettre le bon message et convaincre votre interlocuteur.
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Gestion des objections
Formation : Gestion des Objections Commerciales – Transformer les RĂ©sistances …
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Gestion des objections
What you'll learn
Comprendre les objections courantes : Identifiez les objections les plus fréquentes des clients (prix, besoin, timing, etc.) et apprenez à les anticiper pour mieux les gérer.
Adopter une attitude positive face aux objections : Découvrez comment aborder les objections avec calme, confiance et ouverture d'esprit, pour ne pas voir ces résistances comme des obstacles mais comme des opportunités.
Techniques d’écoute active pour cerner les objections réelles : Apprenez à poser les bonnes questions et à pratiquer l'écoute active pour bien comprendre la véritable nature de l'objection.
Méthodes de traitement des objections : Apprenez des stratégies efficaces pour répondre aux objections de manière professionnelle, rassurante et convaincante, tout en apportant des solutions adaptées aux besoins du client.
Reformulation pour clarifier et rassurer : Découvrez comment reformuler les objections pour montrer votre compréhension et apporter des réponses pertinentes tout en rassurant le prospect.
Argumentation et preuve sociale : Apprenez à utiliser des arguments convaincants et à appuyer vos réponses avec des témoignages clients, études de cas ou statistiques pour renforcer la crédibilité de vos propositions.
Gestion des objections liées au prix : Maîtrisez des techniques spécifiques pour répondre aux objections liées au prix, telles que la justification de la valeur ajoutée ou l'argumentation sur les économies à long terme.
Techniques de conclusion après objection : Découvrez comment finaliser la vente après avoir surmonté une objection, en utilisant des techniques de conclusion adaptées pour convaincre le client de s’engager.
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Nouveau cours
Formation : Techniques de Prospection Commerciale – Attirer et Convertir …
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Nouveau cours
What you'll learn
Comprendre la prospection efficace : Apprenez à définir votre cible, à comprendre les besoins des prospects et à créer une stratégie de prospection efficace qui vous permettra de générer des leads qualifiés.
Outils et techniques de prospection : Découvrez les différents outils et méthodes de prospection (emails, appels téléphoniques, réseaux sociaux, etc.) pour optimiser votre approche et atteindre vos objectifs commerciaux.
Segmenter et qualifier les prospects : Apprenez à identifier et à qualifier les prospects les plus prometteurs, en utilisant des critères spécifiques pour maximiser vos chances de succès.
Utiliser les réseaux sociaux pour la prospection : Maîtrisez l’art de prospecter via les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, Facebook et Instagram, pour toucher un large public et créer des opportunités commerciales.
Rédaction d’un message percutant : Apprenez à rédiger des emails et messages d’introduction convaincants, adaptés à chaque prospect et à chaque situation.
Techniques de prospection téléphonique : Apprenez à effectuer des appels de prospection efficaces, à capter l’attention dès les premières secondes et à transformer un appel froid en opportunité chaude.
Suivi et relance des prospects : Découvrez des techniques de suivi efficaces pour maintenir l’intérêt de vos prospects et augmenter vos chances de conversion.
Gestion de la prospection multicanal : Apprenez à utiliser une approche multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux) pour toucher vos prospects là où ils sont les plus réceptifs.
Analyser et ajuster votre stratégie de prospection : Apprenez à mesurer l’efficacité de vos actions de prospection et à ajuster votre stratégie en fonction des résultats obtenus.
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Commerce International N 1 : Junior
Formation : Commerce International Niveau 1 – Junior đź“š DĂ©couvrez …
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Commerce International N 1 : Junior
What you'll learn
Comprendre les bases du commerce international : Apprenez les principes fondamentaux du commerce international, les notions de marché mondial, et les acteurs clés impliqués dans les échanges internationaux.
Maîtriser les termes et concepts spécifiques : Familiarisez-vous avec la terminologie du commerce international : incoterms, douanes, tarifs, régulations et documentation nécessaires pour effectuer des transactions à l’international.
Analyser les marchés étrangers : Apprenez à analyser les marchés internationaux, identifier les opportunités commerciales, et comprendre les facteurs économiques, culturels et politiques qui influencent le commerce à l’échelle mondiale.
Les canaux de distribution et logistique internationale : Découvrez les différentes options de distribution à l'international et les défis logistiques associés aux échanges de biens et services entre pays.
Les bases de la négociation internationale : Initiez-vous aux pratiques de négociation à l'international, en tenant compte des différences culturelles et des spécificités liées aux transactions internationales.
Réglementation et sécurité des échanges internationaux : Apprenez les règles, régulations et standards qui gouvernent les transactions commerciales internationales, y compris les aspects liés à la protection des données et aux droits de propriété intellectuelle.
Outils numériques et E-commerce à l’international : Découvrez l'impact des nouvelles technologies et des plateformes de commerce électronique pour développer des activités commerciales internationales, ainsi que les outils de gestion de la relation client (CRM) et de marketing international.
Initiation à la gestion des risques internationaux : Apprenez à identifier les risques liés au commerce international (monétaires, juridiques, politiques) et à mettre en place des stratégies pour les atténuer.
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Commerce International N 2: SĂ©nior
Formation : Commerce International Niveau 2 – SĂ©nior đź“š MaĂ®trisez …
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Commerce International N 2: SĂ©nior
What you'll learn
Approfondir les stratégies commerciales internationales : Explorez les stratégies avancées pour pénétrer de nouveaux marchés, analyser les tendances mondiales, et adapter les offres commerciales aux spécificités locales tout en restant compétitif à l’international.
Optimisation des relations internationales : Apprenez à gérer les relations avec les partenaires internationaux, négocier des contrats complexes et optimiser la gestion des risques et des partenariats à long terme.
Gestion avancée des canaux de distribution mondiaux : Maîtrisez l’optimisation des chaînes logistiques internationales, la gestion des stocks à l’échelle mondiale et l’adaptation des méthodes de distribution aux différents marchés.
Analyse des risques géopolitiques et économiques : Apprenez à évaluer et à gérer les risques politiques, économiques et financiers associés aux échanges internationaux, et à mettre en place des stratégies pour les atténuer.
Négociation interculturelle et gestion des équipes internationales : Approfondissez vos compétences en négociation dans des contextes multiculturels, et apprenez à gérer des équipes et des projets dans un environnement international.
Gestion des prix et des taxes à l'international : Découvrez comment gérer les pratiques tarifaires internationales, la fiscalité des échanges transfrontaliers, et l’impact des accords commerciaux sur vos marges et bénéfices.
E-commerce international et transformation digitale : Étudiez l'impact de l’e-commerce sur le commerce international, les nouvelles tendances numériques et comment utiliser les plateformes numériques pour optimiser les transactions mondiales.
Stratégies de financement et de paiement international : Apprenez les différentes options de financement pour les transactions internationales, les modalités de paiement (L/C, virement, etc.) et les instruments financiers permettant de sécuriser les transactions.
